Diretor de Relacionamento com o Cliente

Diretor de Relacionamento com o Cliente - Angola
  • Diretor de Relacionamento com o Cliente - Angola
Discrição :

Estamos à procura de um agente de atendimento ao cliente com habilidades de comunicação superiores e uma excelente ética de trabalho para se juntar à nossa equipe. Ele / ela irá trabalhar diretamente com os clientes para atender às suas necessidades, responder às suas perguntas e fornecer suporte. A pessoa nesse papel também deve ser uma pessoa atenta que seja adaptável e otimista.

Responsabilidades

• Gerenciar grandes quantidades de chamadas recebidas
• Gerar leads de vendas
• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação
• Fornecer informações precisas, válidas e completas usando os métodos / ferramentas corretos
• Atender metas de vendas da equipe de atendimento pessoal / cliente
• Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos limites de tempo
• Siga os procedimentos de comunicação, diretrizes e políticas

Conselhos de segurança para compradores

  • Marque encontro com o vendedor num sítio público que conheça
  • Não pague antes de verificar o estado do artigo que vai comprar
  • Evite pagamentos adiantados pela Western Union ou outro tipo de empresas do género
  • Desconfie de preços exageradamente baixos
  • Não dê informação pessoal (detalhes bancários, números do cartão de crédito/débito)

A nossa equipa de controlo de qualidade verifica todos os anúncios para garantir que você faz negócios seguros através do nosso site.

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