Política de Privacidade

Índice

1. Geral
2. Que informações pessoais recolhemos
3. Como usamos as suas informações pessoais
4. Fins de marketing
5. Cookies
6. O acesso a, revisão e retificação das suas informações pessoais
7. Proteção e retenção das suas informações pessoais
8. Outras Informações

1. Geral

Esta política de privacidade descreve a política de Jumia Deals em relação à colheita, utilização, armazenamento, partilha e proteção das suas informações pessoais ("Política de Privacidade"). Esta Política de Privacidade aplica-se ao site ("Site") Jumia Deals e a todos os sites relacionados, aplicações, serviços e ferramentas em que se faça referência a esta política ("Serviços"), independentemente de como você acessar os Serviços, incluindo o acesso através de dispositivos móveis. Em termos formais, RS-C Internet Services Company Limited (Jumia Deals ou "nós"), é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Âmbito e consentimento: ao usar www.deals.jumia.co.ao e serviços relacionados, você dá consentimento explícito a www.deals.jumia.co.ao para a recolha, utilização, divulgação e retenção das suas informações pessoais por nós, conforme descrito nesta Política de Privacidade e os nossos Termos de Uso.

www.deals.jumia.co.ao pode alterar esta política de privacidade periodicamente. Aconselhamo-lo a lê-la regularmente. Alterações substanciais à nossa Política de Privacidade serão anunciados no nosso site. A alterada Política de Privacidade entrará em vigor imediatamente após ser publicada pela primeira vez no nosso site. Esta Política de Privacidade é válida a partir de 20 de fevereiro de 2015.

2. Que informações pessoais recolhemos

Você pode visitar nosso site sem criar uma conta. Quando você decidir nos fornecer as suas informações pessoais, você automaticamente concorda que essa informação seja enviada e armazenada nos nossos servidores. Nós recolhemos os seguintes tipos de informações pessoais:

Informações que recolhemos automaticamente: quando você visita o nosso site, usa os nossos serviços e ou responde a anúncios ou a outro conteúdo, recolhemos automaticamente as informações enviadas para nós pelo seu computador, dispositivo móvel ou outro equipamento que fornece acesso. Esta informação inclui, mas não está limitada a:

  • informações sobre a sua interação com nosso site e serviços, incluindo, mas não estando limitado a, ID do dispositivo, tipo de dispositivo, informações de geo-localização, informações do computador e conexão, estatísticas sobre páginas vistas, o tráfego de e para Jumia Deals, referindo-URL, dados dos anúncios, endereço IP e informações de log/acesso da web padrão; e
  • Informação que recolhemos através de “cookies”, “web beacons” e tecnologias semelhantes. A informação que você nos forneceu: nós recolhemos e armazenamos toda a informação que você coloca no nosso site ou que você nos fornece quando utiliza os nossos serviços. Esta informação inclui, mas não está limitada a:
  • informações que você nos fornecer quando cria uma conta ou para os serviços que utiliza incluindo, por exemplo, o seu nome, endereço, endereço e-mail, número de telefone ou informações financeiras;
  • informações adicionais que você pode fornecer-nos nós através de sites de mídia social ou serviços de terceiros;
  • informações fornecidas no contexto da resolução de litígios, correspondência através do nosso site ou na sua correspondência que é enviada para nós; e
  • informações sobre a sua localização e a localização do seu dispositivo, incluindo informação sobre o identificador exclusivo do seu dispositivo se você tiver ativado este serviço no seu dispositivo móvel;
  • Informações de outras fontes: podemos receber ou recolher informações adicionais sobre você de terceiros e adicioná-la à nossa informação da nossa conta. Esta informação inclui, mas não está limitada a: dados demográficos, dados de navegação, dados de contacto adicionais e dados adicionais sobre você oriundos de outras fontes, tais como autoridades públicas, na medida do permitido por lei.

3. Como usamos as suas informações pessoais

Você concorda que podemos usar as suas informações pessoais (ver acima) para os seguintes fins:

  • para fornecer-lhe acesso aos nossos serviços e apoio ao cliente via e-mail ou telefone;
  • para prevenir, detectar e investigar atividades potencialmente proibidas ou ilegais, fraude e violações de segurança e implementar os nossos Termos de Uso;
  • para personalizar, medir e melhorar os nossos serviços, conteúdo e publicidade;
  • entrar em contato com você, por e-mail, notificação de envio, mensagem de texto (SMS) ou por telefone, para obter informações sobre os nossos serviços;
  • com a finalidade de atividades direcionadas de marketing, atualizações e ofertas promocionais com base nas suas preferências de mensagens (quando aplicável), ou para quaisquer outros fins, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade; e
  • para lhe fornecer outros serviços que você tenha solicitado, como descrito quando recolhemos a informação.
Partilha de informações com e registro em sites de media social:

Podemos oferecer serviços de registo que permitam aceder ao site ou sites relacionados com as suas credenciais de acesso. Podemos também oferecer serviços que permitem que você partilhe informações com sites de media social terceiros, tais como o Facebook, o Google Plus e o Twitter. Se nos fornecer o acesso a informações pessoais armazenadas em sites de terceiros, o âmbito de acesso a essa informação pessoal deve variar de acordo com o site e será determinada por ambas as suas próprias configurações do navegador e o seu consentimento. Se você deseja conectar a sua conta do terceiro à sua conta no Jumia Deals e você consente o acesso às informações das contas de terceiros, você concorda que podemos recolher, usar e armazenar informações a partir deste terceiro website de acordo com esta política de privacidade. Transferência das suas informações pessoais a terceiros: podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros, de acordo com esta Política de Privacidade e legislação aplicável e regulamentos. Conforme descrito nos termos do Artigo 4, não vamos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso. Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

  • empresas da African Internet Group (ou seja, Jumia Deals pertence ao grupo mencionado) para fornecer conteúdo e serviços (tais como registo e apoio ao cliente) para providenciar conteúdo conjunto, detectar e investigar possíveis atividades ilegais, violações da nossa política, fraude e/ou violações de segurança de dados, e para apoiar a tomada de decisão sobre os produtos, sites, aplicações, serviços, ferramentas e comunicação. As empresas da African Internet Group só vão usar essa informação para lhe enviar mensagens de marketing quando você mesmo as solicitar, e eles vão usar a sua informação pessoal de acordo com a respectiva política de privacidade.
  • prestadores de serviços com os quais temos acordos para nos ajudarem a fornecer serviços no nosso site, tais como prestadores de serviços financeiros, agências de marketing e suporte técnico. Nestes casos, as informações pessoais permanecerão sob o controle de Jumia Deals.
  • alguns terceiros (como os titulares de direitos de propriedade intelectual, autoridades de supervisão, autoridades fiscais, investidores, polícia e outras autoridades reguladoras) se formos obrigados a fazê-lo por lei, ou de acordo com a nossa política de privacidade. Podemos partilhar suas informações pessoais:
  • ao cumprimento das obrigações legais ou ordem judicial; ou
  • se tal for necessário para a prevenção, detecção e repressão de infracções penais, tais como fraude, engano ou acusação, ou
  • se é necessário manter as nossas políticas ou para proteger os direitos e liberdades de outrem.
  • outros terceiros aos quais foi dado consentimento para partilhar as suas informações através de [mesmo que acima], por exemplo, no âmbito de uma cooperação;
  • empresas com as quais pretendemos juntar-nos no contexto de uma reorganização ou que nos adquiram;
  • um proprietário de propriedade intelectual se o titular de um direito de propriedade intelectual ou intermediário de boa fé acreditar que um anúncio viola os direitos do proprietário. Antes de informações pessoais serem fornecidas, o proprietário do IP fará um acordo que, entre outras coisas, prevê que a informação só é fornecida na estrita condição de que ela só possa ser usada no contexto de processos judiciais e/ou obtenção de aconselhamento jurídico e/ou para responder a perguntas do anunciante relevante

Sem limitação ao precedente, iremos além disso - nos nossos esforços para respeitar a sua privacidade e para manter o site livre de pessoas ou partes mal-intencionadas - não divulgar as suas informações pessoais a terceiros sem uma ordem judicial ou pedido formal do governo de acordo com lei aplicável, a menos que acreditemos de boa fé que tal divulgação (i) é necessária para a finalidade de, ou em conexão com, qualquer processo judicial (incluindo futuros processos judiciais), com a finalidade de obtenção de aconselhamento jurídico ou for necessário para os fins de estabelecer, o exercício ou a defesa dos direitos legais, (ii) é necessária para a prevenção ou detecção de crime, a captura ou acusação de criminosos, ou da liquidação ou cobrança dos impostos ou direitos, (iii) é solicitado por um organismo que realiza pública funções reguladoras.

informações que você partilha em www.jumia.co.ao : nosso site permite que os usuários partilhem anúncios e outras informações com outros usuários, tornando esta informação compartilhada acessível a outros usuários. Uma vez que o nosso site também permite que você entre em contacto diretamente com um comprador ou vendedor, é recomendável que você considere como você partilha as suas informações pessoais com outros. Você é o único responsável pelas informações pessoais que você partilha através do nosso site e, portanto, não podemos garantir a privacidade e segurança das informações partilhadas por você com outros usuários.No caso de você visitar o nosso site a partir de um computador partilhado ou um computador num café internet, recomendamos que você faça “logoff” após cada sessão. Se você não quer que o computador partilhado se lembre de você e/ou das suas credenciais, você precisará de remover cookies e/ou o histórico de suas visitas ao site.

4. Fins de Marketing

Você concorda que nós podemos usar as informações recolhidas por nós para lhe enviar ofertas, personalizadas ou não, ou para contactá-lo por telefone sobre produtos ou serviços oferecidos por Jumia Deals ou empresas da African Internet Group.

Nós não iremos vender ou alugar as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso. Podemos combinar as suas informações com informações que recolhemos de outras empresas e usá-la para melhorar e personalizar os nossos serviços e funcionalidades.

Quando você não quiser mais receber comunicações de marketing de nós, você pode alterar as suas preferências da sua conta, ou seguir o link de cancelamento providenciado na comunicação de marketing que você recebeu.

5. Cookies

Quando você usa os nossos serviços, nós e os nossos prestadores de serviços podem colocar cookies (arquivos de dados no seu telefone ou unidade de dispositivo móvel) ou web “beacons” (imagens eletrónicas que são colocados numa página web o código) ou tecnologias semelhantes. Nós usamos cookies para nos ajudar a identificá-lo como um usuário, para lhe fornecer uma melhor experiência no nosso site, para medir a eficácia promocional e para garantir a confiança e segurança no nosso site. Para informações mais detalhadas sobre o nosso uso dessas tecnologias, encaminhamo-lo para a nossa Política de Cookies, Web “beacons” e tecnologias semelhantes.

6. Aceder, Rever e Alterar a sua Informação Pessoal

Não podemos modificar as suas informações pessoais ou informações da sua conta. Você pode modificar as suas próprias informações, entrando na sua conta Jumia Deals. Quando você coloca um anúncio no site, você pode não ser capaz de mudar a sua lista ou apagar a sua mensagem. Iremos processar o seu pedido dentro de um período razoável de tempo e processar a sua informação pessoal de acordo com a legislação aplicável. Alternativamente, você também pode entrar em contato com o Apoio ao Cliente em support-ug@deals.jumia.com para aceder às suas informações pessoais armazenadas por nós que não são directamente acessíveis em Jumia Deals. Podemos cobrar uma taxa para compensar os custos; no entanto, a taxa não pode exceder o montante permitido por lei. Se a sua informação é factualmente incorreta ou incompleta ou irrelevante para os fins a que se processam as informações, você pode nos pedir para modificar ou excluir as suas informações. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com a linha de assunto "Política de Pedido de Privacidade": escrevendo para: support-ug@deals.jumia.com.

7. Proteção e retenção de suas informações pessoais

Nós protegemos a sua informação usando medidas de segurança técnicas e administrativas (tais como “firewalls”, criptografia de dados e controlos de acesso físicos e administrativos para os dados e servidores) que limitam o risco de perda, abuso, acesso não autorizado, divulgação, e alteração. No entanto, se você acredita que a sua conta foi abusada, entre em contato connosco através do formulário de contacto ou pelo support-ug@deals.jumia.com

Nós retemos informações pessoais na medida do legalmente permitido e apagamos informações pessoais quando já não são necessárias para os fins descritos acima.

8. Outra informação

Abuso e comunicações comerciais não solicitadas ("spam"): nós não toleramos o abuso no nosso site. Você não tem permissão para adicionar outros usuários a Jumia Deals para o seu mailing list (e-mail ou postal) para fins comerciais, mesmo que um usuário tenha comprado algo de você, a menos que o utilizador tenha dado o seu consentimento explícito. Se você perceber que alguém está abusando do nosso site (spam ou e-mails falsos), por favor, avise-nos por e-mail: support-ug@deals.jumia.com

Não é permitido usar os nossos recursos de comunicação membro-a-membro para enviar spam ou conteúdo que viola os nossos Termos de Uso de qualquer outra forma. Para sua segurança, podemos verificar mensagens automaticamente e verificar se há spam, vírus, phishing e outras atividades maliciosas ou ilegais, ou conteúdo proibido. Nós não armazenamos permanentemente mensagens enviadas através desses recursos..

Terceiros: a menos que expressamente previsto em contrário nesta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao uso e transferência de informações que coletamos de você. Jumia Deals não tem controlo sobre as políticas de privacidade de terceiros que podem ser aplicadas a você. Quando trabalhamos com terceiros ou usamos ferramentas de terceiros, vamos indicar explicitamente que a política de privacidade se aplica a você. Por isso, recomendamos que você faça perguntas antes de divulgar as suas informações pessoais a terceiros.

Contato: se você tem dúvidas sobre Jumia Deals e o nosso site, por favor entre em contato com support-mz@deals.jumia.com